LPSE Karo telah menerima surat penjelasan dari LPSE Provsu yang menginformasikan bahwa pada tanggal 25 s/d 26 Juli 2012, Dinas Komunikasi dan Informatika Provsu sedang melakukan migrasi jaringan komunikasi internet dengan pihak ketiga (PT. Indosat) sehingga jaringan internet tidak dapat dioperasikan, hal ini sesuai dengan surat Kepala Dinas Kominfo dan Informatika Provsu Nomor: 020/05/Bid.Aptel/DKI/VII/2012 perihal Pemberitahuan.